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組織の意思決定の合成とは？部下への権限移譲とレビューの機能とは？アラカルト的トピックと経営行動のまとめ。

組織に効用をもたらすキーは個人の忠誠心である。忠誠心と組織への一体化のメカニズム、副作用を描く。

営利組織なんだからすぐ儲かってなんぼ。それは分かるが、貨幣や時間以外にも追求価値を設定し測定できるかが貨幣や時間への効率に影響を与える。

組織で一番困る部分。口頭でやるか、マニュアルでやるか、飲み会でやるか。訓練は部下のプライドを溶かそう。情報革命の影響も記載。

給料もらっているからって部下はちゃんとやるかわからないぞ。命令しても部下が正しくやってくれるとは限らない。説得するか、提案するか、命令するか。うまく人を動かす方法を学ぼう。そして、権限を行使する副作用と、権限のコンフリクト発生時の解消方法とは？

キャリアアップ面談問題。組織とは個人の集合であり、個人はそれぞれ意識と人生の目標が異なる。多様性を認めて組織として高い能率を達成する方法とは。YouTubeの巧みな組織目標設定にも注目。

第４章に続く人間の限定合理性の話。今回は課題解決の方法の2パターンとバイアスを紹介。

経営行動における合理性の限界を個人の観点と組織の観点から説明。こうしてみると人間は合理性なんて概念とはかけ離れてるんだが。

意思決定における材料をどう調理して相手に伝えるか。事実か、主観を混ぜた意見か。組織内で情報を混乱させないように。

経営格言の問題点。専門化？命令の一元性？上司の統制人数を減らす？目的別、プロセス別、顧客別、場所別組織？全部考慮すべきポイントが抜け落ちている、とサイモンは問う。

生涯ベスト本、更新。サイモンが生涯に渡って更新した組織論の元祖、その第1章。