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キャリアアップ面談問題。組織とは個人の集合であり、個人はそれぞれ意識と人生の目標が異なる。多様性を認めて組織として高い能率を達成する方法とは。YouTubeの巧みな組織目標設定にも注目。

第４章に続く人間の限定合理性の話。今回は課題解決の方法の2パターンとバイアスを紹介。

経営行動における合理性の限界を個人の観点と組織の観点から説明。こうしてみると人間は合理性なんて概念とはかけ離れてるんだが。

意思決定における材料をどう調理して相手に伝えるか。事実か、主観を混ぜた意見か。組織内で情報を混乱させないように。

経営格言の問題点。専門化？命令の一元性？上司の統制人数を減らす？目的別、プロセス別、顧客別、場所別組織？全部考慮すべきポイントが抜け落ちている、とサイモンは問う。

生涯ベスト本、更新。サイモンが生涯に渡って更新した組織論の元祖、その第1章。

手段・目的のヒエラルキーは止まらない。手段の目的化は決して悪いことではない。

サイモンの推論によって、芸術・チェス・経済、あらゆる問題は満足化問題に着地し、AIと人間の区別など、そもそも存在しないことが示された。

人間の限定合理性を社会制度で克服する方法と、限定合理性を悪用する存在の話。

サイモンの合理性の探求。ダーウィンの進化論で企業の合理性追求は説明できるのか?

圧巻。ノーベル経済学賞を持つ天才学者ハーバート=A=サイモンの限定合理性の話。